إذا كنت تعمل في القطاع الخاص بالسعودية، فحسابك في منصة «قوى» للأفراد ليس مجرد إجراء شكلي، بل هو المكان الذي يُوثَّق فيه عقدك، وتصدر منه شهادة خدمتك، وتحمي من خلاله أجرك المتفق عليه. ومع ذلك يقبل كثير من الموظفين العقود دون قراءتها، ولا يعرفون أن بإمكانهم طلب تعديلها أو إصدار شهادة الخبرة بأنفسهم. يشرح هذا الدليل أهم ما يحتاجه الموظف من «قوى».
ما هي منصة قوى؟
«قوى» منصة رقمية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تقدم خدمات سوق العمل للمنشآت والأفراد. وقد أعلنت الوزارة أن توثيق عقود العمل يكون من خلال «قوى» للعاملين السعوديين والوافدين، وأعلنت لاحقاً توثيق أكثر من تسعة ملايين عقد عبر المنصة. ويدخل الموظف إلى حسابه في «قوى أفراد» عبر الموقع الرسمي qiwa.sa.
أولاً: توثيق عقد العمل
عندما تنشئ المنشأة عقدك إلكترونياً في «قوى»، يصلك العقد في حسابك لتراجعه. ولديك ثلاثة خيارات:
- قبول العقد: إذا كانت بنوده مطابقة لما اتفقت عليه.
- طلب تعديل: إذا وجدت خطأ في الأجر أو المسمى أو المدة أو أي بند آخر.
- رفض العقد: إذا كان مختلفاً جوهرياً عما اتفقت عليه.
وعند موافقة الطرفين يصبح العقد موثقاً ومعتمداً من الوزارة.
خطوات الوصول إلى عقدك
- سجّل الدخول إلى حسابك في «قوى أفراد».
- اختر «العقود الوظيفية».
- اعرض العقد المرسل إليك واقرأ بنوده كاملة.
- اختر «قبول» أو «طلب تعديل» أو «رفض العقد».
ما الذي تراجعه قبل القبول؟
- الأجر الأساسي والبدلات: تأكد أنها مطابقة للعرض الوظيفي المكتوب.
- المسمى الوظيفي: لأنه يظهر في شهادة الخدمة لاحقاً ويؤثر في سيرتك المهنية.
- نوع العقد ومدته: محدد المدة أم غير محدد؟ ومتى ينتهي؟
- فترة التجربة: هل هي منصوص عليها؟ وكم مدتها؟ (الحد الأقصى في النظام 180 يوماً).
- تاريخ المباشرة: لأنه أساس حساب مدة خدمتك ومكافأة نهاية الخدمة.
ثانياً: لماذا يحميك العقد الموثق؟
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع وزارة العدل اعتماد بند الأجر في عقد العمل الموثق سنداً تنفيذياً، بهدف تسريع الفصل في المنازعات العمالية المتعلقة بالأجور. ويُشترط للاستفادة من ذلك أن يكون العقد موثقاً عبر «قوى». بعبارة بسيطة: إذا تأخر أجرك المكتوب في عقد موثق، فطريق المطالبة به أقصر وأوضح.
كما أن العقد الموثق مرجع واضح عند أي خلاف على المسمى أو البدلات أو تاريخ المباشرة، بدلاً من الاعتماد على الرسائل والوعود الشفهية.
ثالثاً: شهادة الخدمة (شهادة الخبرة)
يلزم نظام العمل في المادة (64) صاحب العمل بأن يعطي العامل عند انتهاء العقد، بناءً على طلبه، شهادة خدمة دون مقابل يوضح فيها تاريخ التحاقه بالعمل وتاريخ انتهاء علاقته به ومهنته ومقدار أجره الأخير، ولا يجوز أن تتضمن ما قد يسيء إلى سمعته أو يقلل من فرص العمل أمامه.
وأطلقت الوزارة خدمة تتيح للعامل في منشآت القطاع الخاص الحصول على شهادة الخدمة إلكترونياً من حسابه في «قوى» بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، دون الحاجة إلى انتظار خطاب ورقي من المنشأة.
خطوات إصدار شهادة الخدمة
- سجّل الدخول إلى حسابك في «قوى أفراد».
- اذهب إلى «الخدمات» ثم «الشهادات الوظيفية».
- اختر «طلب شهادة جديدة».
- حدد نوع الشهادة المطلوبة، ثم الخبرة (جهة العمل) التي تريد الشهادة عنها.
- راجع بيانات الشهادة ثم أصدرها.
نصيحة: احتفظ بنسخة إلكترونية من كل شهادة خدمة تصدرها، فهي تختصر عليك كثيراً عند التقديم على وظيفة جديدة أو طلب معادلة خبرة.
أخطاء شائعة يقع فيها الموظفون
- قبول العقد بسرعة دون قراءته: طلب التعديل أسهل بكثير قبل القبول منه بعده.
- الاكتفاء بعرض وظيفي على الواتساب: العرض غير الموثق لا يحميك كما يحميك العقد في «قوى».
- إهمال تحديث البيانات: تأكد أن رقم جوالك وبريدك محدثان حتى تصلك الإشعارات.
- مشاركة بيانات الدخول: لا تعطِ أحداً رمز التحقق أو بيانات النفاذ، حتى لو ادعى أنه من جهة عملك أو من المنصة.
أسئلة شائعة
جهة عملي لم توثق عقدي، فماذا أفعل؟
اطلب من إدارة الموارد البشرية إنشاء العقد في «قوى»، فالوزارة أكدت على توثيق عقود العاملين عبر المنصة. وإذا لم يحدث ذلك، يمكنك التواصل مع القنوات الرسمية للوزارة.
هل يمكنني رفض عقد بعد قبوله؟
بعد قبول الطرفين يصبح العقد موثقاً، وأي تغيير لاحق يحتاج إلى اتفاق جديد بين الطرفين. لذلك راجع كل شيء قبل القبول.
المصادر الرسمية
اعتمد هذا الدليل على أخبار وأدلة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (hrsd.gov.sa) عن توثيق عقود العمل وخدمة شهادة الخدمة، وعلى المادة (64) من نظام العمل، وعلى الصفحة الرسمية للخدمة في البوابة الوطنية (my.gov.sa). قد تتغير مسميات القوائم داخل المنصة مع التحديثات، فاتبع دائماً الإرشادات الظاهرة في qiwa.sa.
آخر مراجعة: نوفمبر 2026
